Администратор магазина в ТЦ

Описание

Опыт работы лет месяцев
Август 2015 — октябрь 2016
1 год 3 месяца
Банк "БФГ-кредит"
г.Пушкино Московской области
Управляющий дополнительным офисом
Обеспечение общего руководства деятельностью дополнительного офиса. Выполнение
административно - хозяйственных функций деятельности дополнительного офиса.Контроль
лицевых счетов, правильность списания средств со счетов клиентов и правильность зачисления
на счета клиентов. Контроль оформления документов на выдачу наличных денежных средств
согласно требованиям положения Банка России о порядке ведения кассовых операций.
Обеспечение соблюдения графика документооборота. Заключение от имени банка договоров по
вкладам физических лиц и юридических лиц и договоров на расчетно - кассовое обслуживание.
Предоставление отчетности по деятельности дополнительного офиса.

Сентябрь 2014 —май 2015
9 месяцев
АО "ПроБанк"
Московская область г.Ивантеевка
Директор дополнительного офиса
-Открытие «с нуля» операционного офиса;
• Оперативное руководство кредитно-кассовым офисом (вклады, кредиты, карты);
• Составление заявок на инкассацию и подкрепление кассы, соблюдение лимитов кассы;
• Выполнение функций уполномоченного сотрудника по легализации (115-ФЗ);
• Взаимодействие с контролирующими организациями (РКЦ, валютный контроль);
• Контроль показателей эффективности (составление отчетов и планов по достижению
установленных показателей, работа с претензиями);
• Увеличение клиентской базы (привлечение на обслуживание ВИП-клиентов, проведение
презентаций на предприятиях города);
• Подбор, мотивация, руководство и развитие персонала офиса
Ноябрь 2012 —сентябрь 2014
1 год 11 месяцев
АКБ МОСОБЛБАНК, ОАО
г. Ивантеевка, www.mosoblbank.ru
Управляющий офисом
Обеспечение общего руководства деятельностью дополнительного офиса. Выполнение
административно - хозяйственных функций деятельности дополнительного офиса. Введение
бухгалтерии дополнительного офиса. Заключение и ведение договоров административно -
хозяйственной деятельности. Разработка перспективных и текущих планов работы. Изучение
рынка банковских услуг, Комплексное обслуживание юридических лиц. Привлечение денежных
средств юридических и физических лиц. Анализ платежного оборота, финансового состояния по
клиентам. Выполнение Правил внутреннего контроля над операциями с денежными средствами,
совершаемые физическими и юридическими лицами, в целях противодействия легализации
(отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма.
Выполнение функций контролера по приходным и расходным операциям. Контроль лицевых
счетов, правильность списания средств со счетов клиентов и правильность зачисления на счета
клиентов. Контроль оформления документов на выдачу наличных денежных средств согласно
требованиям положения Банка России о порядке ведения кассовых операций. Обеспечение

соблюдения графика документооборота. Заключение от имени банка договоров по вкладам
физических лиц и юридических лиц и договоров на расчетно - кассовое обслуживание.
Предоставление отчетности по деятельности дополнительного офиса.
Проведение работы по привлечению новых клиентов на обслуживание в Отделение и
осуществление контроля над выполнением всего комплекса мероприятий по формированию и
ведению юридических дел клиентов в Отделении (открытие, закрытие, перерегистрация счетов
клиентов).Консультирование клиентов Отделения и решение спорных вопросов, входящих в
компетенцию Управляющего отделением.
Организация работы с претензиями клиентов, обобщение типовых ошибок в обслуживании
клиентов и проведение операций.
Изучение и анализ нормативных документов и своевременное доведение до подчиненных
изменений в нормативной базе и законодательстве, касающихся деятельности Департамента
РКО.
Апрель 2009 —ноябрь 2012
3 года 8 месяцев
АКБ МОСОБЛБАНК, ОАО
Московская область, www.mosoblbank.ru
Ведущий бухгалтер-операционист, Заместитель Управляющего - Начальник ОПЕРО
Контроль за работой оперзала, контроль за проведением расходных операций клиентов физ.
лиц и юр.лиц, открытие и закрытие счетов клиентов, контроль за правомерностью проводимых
по счетам операций.Прием и обработка платежных поручений, требований; ведение картотеки1
и картотеки2, формирование выписок по счетам, прием и оформление чеков, приходных и
расходных кассовых ордеров, объявлений на взнос наличными, консультирование клиентов по
вопросам проведения операций, предоставлению банковских услуг.Ведение счетов клиентов
юр.лиц в рублях и ин.валюте, прием, проверка и осуществление операций на основании
расчетных документов, осуществление приходно-расходных кассовых операций на основании
кассовых документов, осуществление конверсионных операций и переводов по счетам в
ин.валюте; работа с запросами клиентов, формирование сообщений по операциям, подлежащим
контролю по 115-ФЗ, формирование документов дня, ведение статистики операций
Личные качества: уверенность в себе, высокая самооценка компетентности, склонность к
организаторской деятельности, честность, порядочность, способность работать в условиях
многозадачности, высокие коммуникативные способности, умение аргументировать

профессиональную позицию, умение решать конфликтные ситуации с клиентами, умение и
навыки в подборе персонала, умение правильно организовать работу и выполнение
поставленных задач в коллективе. Также имею практику работы ведущим операционистом в
офисе, с нуля знаю операционную работу. знание ПО «Инверсия XXI век»
Высшее образование
2006
Северо-Западный институт-филиал Российской академии народного хозяйства и
государственной службы при Президенте Российской Федерации, Санкт-Петербург
финансы и кредит, Экономист
Знание языков
Русский — родной
Английский — базовые знания
,
Повышение квалификации курсы
2013
тренинг эффективного управления
АКБ МОСОБЛБАНК ОАО, управление персоналом