Мастер-консультант слесарного цеха

Технический центр специализируется на техническом обслуживании и ремонте автомобилей Audi, Skoda, VW и а/м корейского производства. ТЦ (7 постов и мойка
Обязанности:
1. Прием и обработка входящих звонков.
2. Консультации лично и по телефону клиентов ТЦ по всем вопросам касающимся ремонта а/м(включая согласование дополнительных работ).
3. Запись на ремонт.
4. Прием а/м в ремонт и оформление документов на предполагаемые работы(со слов заказчика).
5. Осмотр а/м и при необходимости первичная диагностика или пробная поездка(тест-драйв).
6. Согласование объема работ (сроки ремонта, стоимость работ и з/ч) лично или по телефону.
7. Подача заявки на з/ч менеджеру ОЗЧ на обработку .(Определение сроков поставок и стоимости)
8. Распределение работ в ремонтной зоне учитывая уровень квалификации каждого и сроки поставки з/ч.
9. Контроль качества ремонта и чистоты выдаваемого а/м
10. Подготовка документов на оплату со всеми необходимыми рекомендациями по дальнейшему ремонту и обслуживанию(в письменном и устном виде).
11. Выдача готовых а/м владельцам.

1. Прием и обработка клиентских звонков.
2. Калькуляция и согласование работ по стоимости и срокам.
3. Встреча клиента, первичная диагностика и приемка а/м в ремонт.
4. Оформление заказ-наряда.
5. Распределение работы в ремзоне, контролирование процесса ремонта и поставки з/ч.
6. Консультирование и клиентов, и исполнителей по всем вопросам связанных с ремонтом а/м.
7. Контроль качества и выдача готовых а/м.
8. Решение конфликтных ситуаций
Специализация - ТО, диагностика и ремонт японских и немецких а/м.

Мастер ТЦ по ТО и гарнийному ремонту, автомбилей Chery, Geely, Daewoo, Kia, Hundai, Ford, Nissan, Mitsubishi, Renault, Chevrolet. В частности решение гарантийных вопросов. Обязанности от приемки автомобиля,распределения и согласования работ, до проверки качества и выдачи А/м клиенту.

Мастер смены и приёмщик одновременно. ТЦ 5 2-х стоечных подъемников,1 4-х стоечный под сх/р, 2 поста электрики, 2 мойки. Отдельно кузовной цех.
ТЦ специализированный Opel, Audi, VW и осуществляет ТО и гарантийное обслуживание а/м автосалона "Аско"(Toyota, Lexus, BMW, MB и т.д.)

Мастер смены и приёмщик в одном лице.
ТЦ специализированный по а/м Opel, Audi, VW.
5 подъемников, 2 ямы, 2 поста электрики, 1 пост по ремонту кондиционеров и 1 мойка

ТО и ремонт а/м Peugeot